Essere un’azienda Marketing First significa avere un approccio di business che assicuri un’esperienza positiva per tutti i clienti, metterli al centro di ogni decisione, nei processi e nelle azioni.
Ti sei mai chiesto come fare per avere una comunicazione costante con i propri clienti senza apparire invadenti o peggio superficiali?
In genere la comunicazione si limita alla gestione dei canali social e mostrare il proprio stock di auto online per ingolosire qualche avventuriero del web. Bhè visto i tempi che corrono… sarebbe bello avercelo uno stock di auto disponibile!
Non serve pubblicare video ogni giorno per dire quanto siamo bravi, serve concentrarsi su ciò che funziona davvero e che è in grado di portare un profitto misurabile.
L’aspettativa del cliente oggi è di vivere un’esperienza omnichannel: un servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una comunicazione totalmente personalizzata.
Le aziende che non riescono a soddisfare queste aspettative rimarranno indietro.
Per il cliente, un’altra azienda è sempre a portata di clic.
Per questo LiveCAR consente di instaurare una strategia omnicanale in cui il cliente è al CENTRO.
L’approccio Marketing First di LiveCAR
LiveCARè l’Ecosistema della mobilità che consente alle concessionarie di essere sempre connesse con gli automobilisti.
La nostra piattaforma digitale è il frutto di una esperienza decennale di consulenza tecnica e della collaborazione diretta con un Broker assicurativo specializzato nel settore Automotive.
La combinazione dei due fattori ha generato un’App dedicata alla mobilità intelligente, che da un lato protegge (il bene del cliente) l’auto, grazie all’integrazione delle polizze con la telemetria di ultima generazione e, dall’altro, riesce a fidelizzare i clienti con tutte le attività che è possibile realizzare in modo rapido, semplice e in completa autonomia.
Tutto avviene dentro l’App personalizzata della concessionaria, con il proprio brand e i contatti diretti.
LiveCAR è la prima App in Italia dedicata alle concessionarie auto che consente di:
- Inviare campagne personalizzate per i differenti target di clienti
- semplificare il rinnovo delle polizze assicurative direttamente in APP, con la possibilità di finanziarle
- richiamare i clienti in concessionaria quando si avvicina la scadenza del tagliando
- incrementare le vendite del service e del magazzino
- valutazione dell’usato del cliente per eventuali permute
- collegarsi direttamente con ogni veicolo grazie alla telemetria
Questo e altro ancora puoi realizzare con LiveCAR, ma il valore più grande che possiamo offrirti è la fidelizzazione del cliente, fare in modo che non scelga un’altra concessionaria al momento di acquistare la nuova auto.
Siamo certi che questo è il risultato più importante che tu voglia ottenere e vogliamo dimostrartelo.
Richiedi maggiori dettagli su LiveCAR per conoscere i vantaggi che puoi offrire ai tuoi clienti, cliccando qui sotto riceverai gratuitamente la guida di come creare la tua concessionaria cliente centrica.
